Politique de confidentialité

Comment nous traitons vos informations

Cette politique de confidentialité explique comment lucrousseau.com collecte, utilise et protège les informations lorsque vous visitez le site ou contactez Luc Rousseau pour des services professionnels.

Informations que nous collectons

Analytics. Ce site utilise Vercel Analytics et Vercel Speed Insights pour collecter des données d'utilisation anonymes : pages vues, région géographique (niveau pays/ville), référent, type d'appareil et métriques de performance. Aucune information personnellement identifiable n'est collectée via les analytics. Ces données aident à améliorer la performance du site et la pertinence du contenu.

Informations de contact. Lorsque vous envoyez un courriel ou planifiez une consultation, nous collectons votre nom, adresse courriel et toute information que vous fournissez dans votre message. Ces informations sont utilisées uniquement pour répondre à votre demande et discuter de services professionnels potentiels. Les informations de contact sont stockées en toute sécurité et ne sont jamais partagées avec des tiers à des fins de marketing.

Pas de cookies de suivi. Ce site n'utilise pas de cookies pour la publicité ou le suivi inter-sites. Les analytics sont collectées sans cookies en utilisant une mesure côté serveur.

Comment nous utilisons vos informations

Les informations collectées sont utilisées exclusivement aux fins suivantes : améliorer la performance du site web et l'expérience utilisateur via des analytics anonymes ; répondre aux demandes professionnelles et planifier des consultations ; maintenir la communication pendant les mandats de consultation actifs ; et conformité légale lorsque requis.

Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos informations personnelles avec des tiers à leurs fins de marketing. Les informations de contact sont stockées dans des systèmes de courriel sécurisés et des plateformes de planification (Calendly) qui respectent les pratiques de sécurité standards de l'industrie.

Sécurité et protection des données

Ce site web implémente des mesures de sécurité incluant le chiffrement HTTPS pour tout le trafic, des en-têtes Content Security Policy pour prévenir les attaques de cross-site scripting et injection, une authentification sécurisée pour les endpoints API, et des audits de sécurité réguliers des dépendances et de l'infrastructure.

Les informations de contact partagées via courriel ou plateformes de planification sont protégées par les mesures de sécurité de ces services. Nous recommandons de consulter les politiques de confidentialité de Calendly et de votre fournisseur de courriel pour les détails sur leurs pratiques de traitement des données.

Conservation des données

Les données d'analytics sont conservées selon la politique de conservation de Vercel, typiquement 90 jours pour les métriques détaillées. Les informations de contact des demandes professionnelles sont conservées pendant la durée de notre relation d'affaires et peuvent être gardées plus longtemps pour des raisons légales ou commerciales légitimes. Vous pouvez demander la suppression de vos informations de contact en tout temps en envoyant un courriel à bonjour@lucrousseau.com.

Vos droits

Vous avez le droit de : accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet ; demander la correction d'informations inexactes ; demander la suppression de vos informations de contact ; vous désabonner des communications futures ; et retirer votre consentement au traitement des données en tout temps.

Pour exercer l'un de ces droits, contactez bonjour@lucrousseau.com. Nous répondrons aux demandes dans les 30 jours.

Services tiers

Ce site utilise les services tiers suivants : Vercel pour l'hébergement et les analytics, Calendly pour la planification de consultations, et Fournisseurs de courriel pour la communication. Chaque service a sa propre politique de confidentialité régissant comment ils traitent les données. Nous recommandons de consulter leurs politiques si vous avez des préoccupations sur la façon dont vos informations sont traitées.

Modifications de cette politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter des changements dans nos pratiques ou des exigences légales. Les changements importants seront notés avec une date d'effet mise à jour. L'utilisation continue du site après des changements indique l'acceptation de la politique mise à jour.

Questions sur la confidentialité

Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité ou comment vos informations sont traitées, contactez Luc Rousseau à bonjour@lucrousseau.com.

Date d'entrée en vigueur : 1er septembre 2026
Luc Rousseau opère depuis le Québec, Canada.